快商通智能營銷客服系統(tǒng)是一款專業(yè)的客服軟件,能為用戶提供多種特色服務(wù),是一款非常實(shí)用的軟件,快商通智能營銷客服系統(tǒng)能讓用戶實(shí)時(shí)監(jiān)測方可的一舉一動(dòng),還能幫助留住客戶,讓用戶的推廣效果清清楚楚,同時(shí)還能為用戶提供最詳細(xì)的營銷數(shù)據(jù),此外,快商通智能營銷客服系統(tǒng)還可以幫助用戶管理客戶資源,總之快商通智能營銷客服系統(tǒng)是一款非常實(shí)用的客戶服務(wù)系統(tǒng)。
快商通客服系統(tǒng)功能特色
1、訪客看得見
您可以實(shí)時(shí)監(jiān)測訪客的一舉一動(dòng),訪客來源地域、來源途徑、正在做什么等都能輕松掌握,并提供各種詳細(xì)信息。
2、客戶留得住
打破傳統(tǒng)的溝通方式,主動(dòng)邀請?jiān)L客對話,快速回復(fù)客戶問題,系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行無需客服操作,節(jié)省溝通時(shí)間,提高客服工作效率。讓服務(wù)更貼心,把握每一個(gè)客戶。
3、推廣效果清清楚楚
領(lǐng)先于行業(yè)水平,功能最強(qiáng)大、設(shè)計(jì)最人性,擁有全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),快商通為您提供最詳細(xì)的營銷數(shù)據(jù),讓您的推廣效果清清楚楚。
4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理
輕松管理日益增多的客戶資源,客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠(yuǎn)在手,有效跟蹤客戶狀況,同時(shí)有撞單查詢,避免銷售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞。
5、意向客戶分析與挖掘
快商通為您解讀訪客心理,探究訪客需求,幫助您挖掘潛在客戶。
快商通智能營銷客服系統(tǒng)軟件優(yōu)勢
全渠道數(shù)據(jù)接入
支持接入網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序、App、H5
抖音、快手、微博、騰訊社交廣告等各類渠道
AI客服機(jī)器人全自動(dòng)化接待+智能營銷套電
完全仿真人聊天接待,根據(jù)訪客搜索詞智能引導(dǎo)開口
自動(dòng)學(xué)習(xí)高轉(zhuǎn)化率話術(shù),話術(shù)邏輯可視化管理
人機(jī)協(xié)作,突破客服接待效率上限
AI智能過濾無效對話,大幅減少客服時(shí)間浪費(fèi)
優(yōu)質(zhì)競價(jià)關(guān)鍵詞分析
精準(zhǔn)分析每個(gè)關(guān)鍵詞的不同時(shí)段訪客量
篩選帶來最多業(yè)績訂單的關(guān)鍵詞列表,輔助優(yōu)化競價(jià)投放
營銷推廣流量變動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控
實(shí)時(shí)掌握全盤咨詢數(shù)據(jù),昨日同時(shí)段數(shù)據(jù)對比
60+統(tǒng)計(jì)項(xiàng)自由組合,打開即是最關(guān)心的數(shù)據(jù)
一鍵生成數(shù)據(jù)報(bào)表導(dǎo)出
數(shù)據(jù)支持同步對接企業(yè)現(xiàn)有CRM、ERP、OA、HIS等系統(tǒng)
支持7大廣告平臺(tái)OCPC數(shù)據(jù)回傳
全面打通騰訊社交廣告/今日頭條 (抖音) 巨量引擎/快手/微信/百度/搜狗/神馬等平臺(tái)
AI算法賦能,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化企業(yè)營銷獲客及業(yè)績增長
全渠道客戶資源一站式智能獲取,智能化管理實(shí)現(xiàn)效率+商機(jī)雙重提升
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