易歪歪客服聊天助手是一款非常受歡迎的客服輔助軟件。易歪歪客服聊天助手可以自動(dòng)吸附在QQ,微信,千牛,京東,釘釘,拼多多等眾多聊天軟件的窗口旁,用戶可以一鍵發(fā)送提前設(shè)置好的回復(fù),使用起來簡(jiǎn)單方便。
易歪歪客服聊天助手特色
1、匠心精神每個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),按鈕,都考慮到用戶的使用體驗(yàn)
2、高靈活性
沒有您需要的APP?聯(lián)系我們幫您適配
3、多人同步
支持一號(hào)多人同時(shí)使用,數(shù)據(jù)云同步
易歪歪客服聊天助手功能
1、自動(dòng)吸附在任何聊天工具旁
解決工作中要使用多種聊天工具,但快捷回復(fù)不互通及很難用的問題說明客服寶聊天助手能自動(dòng)識(shí)別并吸附在QQ、微信、千牛、旺旺,京東咚咚、百度商橋、商務(wù)通、53客服等任何客服聊天軟件旁,實(shí)現(xiàn)了一套快捷回復(fù)可跨平臺(tái)使用。QQ微信千牛咚咚百度商橋商務(wù)通兼容30多種網(wǎng)絡(luò)客服聊天工具
2、可多人共享同一套話術(shù)
說明解決客服們的對(duì)話技巧高低不一,參差不齊的問題,提升整體對(duì)話質(zhì)量客服寶開創(chuàng)性的使用公共話術(shù)+私人話術(shù)的結(jié)構(gòu)。您可以將優(yōu)質(zhì)的回復(fù)話術(shù)都放在公共話術(shù)中,可團(tuán)隊(duì)多人共享,你團(tuán)隊(duì)中的所有客服都可看到并使用這一套優(yōu)質(zhì)話術(shù),對(duì)話技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn)。支持多人同時(shí)編輯,實(shí)時(shí)同步,多設(shè)備漫游
3、不用辛苦打字
一鍵回復(fù)說明解決相同問題重復(fù)回復(fù),打字又累又低效的問題客服寶能收集您常用的優(yōu)秀回復(fù)話術(shù),并自動(dòng)吸附在任何聊天窗口旁,只需鼠標(biāo)一點(diǎn),一鍵發(fā)送,方便快捷高效,不用再辛苦打字,也不用繁瑣地從文檔中復(fù)制粘貼
4、私人話術(shù),個(gè)人專屬私人
話術(shù)只有本人才可使用,其他人無法觀看使用說明如果不想和別人共享你的話術(shù),那可以將話術(shù)放在私人話術(shù)中,私人話術(shù)只有你自己能看到和使用,其他人是看不到的。每個(gè)人都有自己的私人空間,自由創(chuàng)意,更好發(fā)揮。(提示:您可以對(duì)客服寶中的話術(shù)不斷優(yōu)化,提高您的對(duì)話技巧)
5、話術(shù)技巧統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),對(duì)話質(zhì)量提升50%
每個(gè)客服與客戶溝通的話術(shù)差別很大,對(duì)話質(zhì)量參差不齊、能力一般和能力較差的客服通常占據(jù)大多數(shù),導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)總體轉(zhuǎn)化率較低。而使用客服寶之后,所有客服均使用最優(yōu)秀的回復(fù)話術(shù)。統(tǒng)一高標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人的溝通技巧向最優(yōu)秀者看齊,成交轉(zhuǎn)化率可顯著改善
使用教程
1、雙擊左側(cè)列表 進(jìn)行輸入操作
2、點(diǎn)擊左側(cè)箭頭 直接發(fā)送給對(duì)方
3、下側(cè)搜索 輸入漢字 拼音 首拼 即可快捷檢索
4、搜索文本 可以鍵盤上下選擇 回車一次 只輸入 兩次 直接發(fā)送給對(duì)方
5、話術(shù)文件本地存儲(chǔ),安全放心,自己資料自己保管
6、一鍵導(dǎo)入導(dǎo)出,方便快捷!
更新日志
webView新增加載指示搜索內(nèi)容現(xiàn)已支持多關(guān)鍵詞搜索
熱鍵F1-F10現(xiàn)已支持關(guān)閉全局模式
修復(fù)吸附窗口分割線移動(dòng)問題
修復(fù)抖音飛鴿 達(dá)人/商家 客戶端 無法自動(dòng)發(fā)圖問題
修復(fù)部分電腦使用書簽閃退問題
修復(fù)無法大批量移動(dòng)列表
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