千牛工作臺(淘寶天貓賣家工作臺)

千牛工作臺是專為淘寶賣家和天貓商家推出的一站式工作平臺，軟件集賣家中心、 阿里旺旺賣家版和量子恒道店鋪經(jīng)等諸多功能與一身，還有很多功能插件可選擇。其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經(jīng)營資訊消息、商業(yè)伙伴關(guān)系，借此提升賣家的經(jīng)營效率，促進(jìn)彼此間的合作共贏。讓賣家可以更加便捷和高效的管理店鋪，讓生意效益高升。

千牛工作臺軟件特色

1、超強(qiáng)性能優(yōu)化，安全有保障

優(yōu)化登陸速度、內(nèi)存消耗以及賬號安全三個方面，及時遇到熱賣高峰期也不用擔(dān)心軟件的承受能力

2、登陸界面簡潔

用戶無需手動匹配賬號類型，系統(tǒng)會自動匹配。而且同時可以登陸多個賬號，管理店鋪更加容易。

3、全新的旺旺功能，溝通更容易

將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。

4、工具條內(nèi)容更加豐富

包含旺旺、消息、插件、市場等，更利于賣家的管理，而且可以實(shí)現(xiàn)貼邊隱藏。

5、插件豐富

不用退出，也能夠通過插件查看店鋪的各類情況。

千牛工作臺軟件優(yōu)勢

1、店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時查看
首頁數(shù)據(jù)面板支持訂單、評價、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置想看哪個就看哪個。 2、工作臺搜索地址欄
支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟。 3、語音消息自動轉(zhuǎn)成文字
客服收到買家的語音消息自動轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持。 4、發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然
客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升。 5、標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶
標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶。

千牛工作臺軟件功能

1、數(shù)據(jù)面板

提供店鋪全面的數(shù)據(jù)面板，實(shí)時更新店鋪交易走勢，店鋪運(yùn)營一目了然。

2、商業(yè)資訊

提供豐富權(quán)威的電商知識，及時同步阿里動態(tài)和行業(yè)資訊，幫助商家更快掌握行業(yè)動態(tài)，獲取商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

3、金融服務(wù)

貸款0抵押，最快3秒到賬；-鍵理財(cái)，貨款變收益，隨存隨取，全程在線操作更方便。

4、貨源采購

海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時發(fā)貨，優(yōu)選品牌正品，專屬優(yōu)惠價，增票保障更放心。

5、服務(wù)外包

提供裝修，攝影，客服、運(yùn)營推廣等網(wǎng)店運(yùn)營的全方位服務(wù)，店鋪運(yùn)營更輕，更快，更高效。

6、語音消息

不在電腦旁（出差/會議/旅行/長假等），依然可接單，便捷的聊天及消息提醒，不再錯過任何商機(jī)。

常見問題

一、子賬號如何使用插件?

需要主賬號授權(quán)后方可使用，分為兩步：

1、主賬號登陸千牛在右側(cè)工具欄插件--“子賬號權(quán)限”設(shè)置。

2、主賬號登陸子賬號后臺—員工管理—補(bǔ)充權(quán)限，授權(quán)使用千牛插件。

二、如何設(shè)置旺旺狀態(tài)?

在千牛工作臺左上角--旺旺頭像上右鍵，更改旺旺在線狀態(tài)

三、如何修改個人簽名?

鼠標(biāo)移動到賬號名上，會自動顯示個人名片，輸入個性簽名。

四、如何添加好友?

搜索框內(nèi)輸入好友ID，點(diǎn)擊查找，出現(xiàn)淘寶賬號和貿(mào)易通賬號，選擇正確的賬號類型，點(diǎn)擊好友旁“+” 完成。

五、如何給買家備注?

旺旺聊天窗口--客戶中可創(chuàng)建和設(shè)置買家標(biāo)簽。賣家賬號團(tuán)隊(duì)之間自動共享此信息。