解決方法:
(1)選擇等待:等待時鐘到達(dá)整點(diǎn),重啟Steam,查看游戲庫。
?。?)上述辦法不管用:那就需要樓下的申訴教程了,聯(lián)系Steam support(客服)。
對于聯(lián)系Steam support(客服)我們需要注意的事項(xiàng):
(1)客服帳戶與您的Steam游戲帳戶及論壇帳戶不同,相互獨(dú)立的;
(2)聯(lián)系客服必須要有Steam客服帳戶,如果沒有的朋友就要注冊一個。
準(zhǔn)備就緒,進(jìn)入Steam平臺申訴圖文教程:
1、首先登錄Steam客戶端帳號中打開客服鏈接,在“幫助”中點(diǎn)擊“Steam客服”。
2、彈出Steam support網(wǎng)站,并選擇適合的language(語言),Steam support已支持簡體中文。
3、點(diǎn)擊搜索Steam客服,會出現(xiàn)“聯(lián)系Steam客服”。
4、出現(xiàn)登錄頁面,如果沒有Steam客服帳戶的朋友就要創(chuàng)建賬戶,需要創(chuàng)建帳號的朋友就自行創(chuàng)建啦。
5、登錄Steam客服賬戶成功聯(lián)系客服,出現(xiàn)提問信息填寫,根據(jù)提問一步一步填寫好,填寫范例如圖所示,付款方式選擇AliPay是支付寶。
Steam雖然已經(jīng)支持中文,但為了更方便客服了解我們的問題,并能盡快解決,建議在中文申述后面加上英文。
在此給大家一個范例:
Subject(主題):A Failure about Purchasing XXX(購買的游戲名)
Your Question(你的問題,描述在下面):
Dear Steam Support,
An day ago I purchased XXX(購買的游戲名)by Alipay(支付寶), but I didn‘t receive it.(廢話不要多說)
Transaction(交易號,翻支付寶交易詳情)
Hope me can do me a favor.
Your sincerely.
在此就結(jié)束提交申訴。
6、等待客服回復(fù)。
總結(jié):以上就是在Steam游戲平臺購買游戲付款后游戲庫里不顯示游戲的解決方法了,聯(lián)系客服的時候我們一定要上傳自己的支付憑證和steam賬號,這樣客服才可以快速的為我們解決問題。