1、將打印機(jī)刪除,并徹底刪除驅(qū)動(dòng)程序,再?gòu)墓倬W(wǎng)下載驅(qū)動(dòng),重啟電腦安裝,故障依舊;
2、猜測(cè)是否端口、連接線問(wèn)題,換多個(gè)USB后,故障依舊,而將此臺(tái)打印機(jī)連到另一臺(tái)電腦測(cè)試正常;
3、將辦公室另外一臺(tái)相同型號(hào)的打印機(jī)接到我的電腦上,重裝驅(qū)動(dòng),故障依舊;
最后小編在通過(guò)更新界面進(jìn)行查看,發(fā)現(xiàn)剛好更新了幾個(gè)補(bǔ)丁,在通過(guò)微軟官方進(jìn)行搜索導(dǎo)致故障的不定后果然不出所料,更新補(bǔ)丁為[KB4048953]、[KB4048954]和 [KB4048955]會(huì)導(dǎo)致個(gè)別打印機(jī)沖突的現(xiàn)象,在對(duì)比更新信息確實(shí)發(fā)現(xiàn)了上述說(shuō)講到的補(bǔ)丁號(hào):
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解決方法如下:
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解決方法如下:
步驟1.依次點(diǎn)擊 [開始]-->[設(shè)置],在[Windows設(shè)置]界面,點(diǎn)擊[更新和安全]。 在[更新和安全]界面,點(diǎn)擊[Windows更新],然后點(diǎn)擊右側(cè)的[更新歷史記錄]。
步驟2.在[更新歷史記錄]界面,點(diǎn)擊[卸載更新]。在[卸載更新]界面,選擇要卸載的更新補(bǔ)丁。需要卸載的更新補(bǔ)丁為[KB4048953]、[KB4048954]和 [KB4048955]。如果您發(fā)現(xiàn)其存在,請(qǐng)全部卸載。
選擇要卸載的更新補(bǔ)丁[KB4048953],并點(diǎn)擊[卸載]。
步驟3.此時(shí),電腦會(huì)彈出對(duì)話框[您確定要卸載此更新嗎?],請(qǐng)點(diǎn)擊[是]。
更新補(bǔ)丁卸載開始,請(qǐng)稍作等待。
步驟4.接下來(lái)彈出的對(duì)話框中請(qǐng)選擇[稍后重新啟動(dòng)電腦]。卸載[KB4048954]和 [KB4048955]的操作,請(qǐng)重復(fù)操作步驟2~3。
通過(guò)以上方法即可解決打印機(jī)無(wú)法打印機(jī)的問(wèn)題,耐心等待新版補(bǔ)丁推送安裝更新!