在分析人們在微軟論壇上的報告時，我們發(fā)現(xiàn)錯誤的說法是，刪除cng.sys是最簡單的解決方案。但是：不要使用這個建議，因為cng.sys是關(guān)鍵的Windows系統(tǒng)文件之一，移除或損壞可能會導(dǎo)致進(jìn)一步的硬件和軟件不兼容。會導(dǎo)致系統(tǒng)的進(jìn)一步崩潰。
通常，在關(guān)機或休眠后啟動系統(tǒng)時，會發(fā)生KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（cng.sys）BSOD，但不會重新啟動。停止錯誤會凍結(jié)屏幕并阻止系統(tǒng)正常啟動。盡管如此，在一般情況下，人們設(shè)法通過簡單地強制關(guān)閉系統(tǒng)然后啟動到安全模式來解決問題。如果系統(tǒng)由于暫時故障而開始發(fā)生故障，則可能會發(fā)生這種情況。但是，如果KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（cng.sys）錯誤是由驅(qū)動程序故障，軟件不兼容或注冊表損壞引發(fā)的，則需要通過執(zhí)行下面提供的方法來解決問題。
方法1.重新安裝Realtek驅(qū)動程序
方法2.掃描系統(tǒng)是否有損壞的注冊表項
損壞的，錯位的或損壞的注冊表項是頭號問題，它觸發(fā)了大多數(shù)人在Windows 10操作系統(tǒng)上遇到的錯誤。因此，如果驅(qū)動程序刪除不能幫助您修復(fù)KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（cng.sys）BSOD錯誤，請運行360安全衛(wèi)士等系統(tǒng)優(yōu)化工具，并使用該程序運行完整的系統(tǒng)掃描。順便說一句，使用此工具運行掃描也可以讓您知道您的電腦是否無惡意軟件。正如我們已經(jīng)指出的那樣，病毒或木馬感染也可能在啟動期間影響B(tài)SOD的出現(xiàn)。
方法3.關(guān)閉快速啟動
有幾個人已經(jīng)批準(zhǔn)禁用快速啟動幫助他們解決了cng.sys錯誤。因此，如果以前的方法沒有幫助，那么這個值得嘗試：
1、用鼠標(biāo)右鍵單擊Win鍵并選擇控制面板。
2、打開電源操作，然后單擊選擇左側(cè)窗格上的電源按鈕。
3、選擇更改在定義電源按鈕下目前不可用的設(shè)置，并打開密碼。
4、如果UAC窗口打開，請單擊是繼續(xù)。
5、找到關(guān)機設(shè)置并取消選中打開快速啟動框。
6、點擊保存更改并關(guān)閉您當(dāng)前所在的窗口。
希望這些步驟幫助你解決cng.sys錯誤。如果以上方法還是不能很好的解決此藍(lán)屏，那么小編建議使用win10系統(tǒng)的重置功能來解決此問題。