微信公眾號有服務(wù)號和訂閱號兩種，二者之間功能不同，服務(wù)號是商家用來幫助自家線上運(yùn)營的。隨著服務(wù)號功能的不斷改善，原本的導(dǎo)購功能升級成了對話能力功能。這項功能可以直接讓商家跟粉絲和客戶在線交流溝通，可以說是十分靈活方便了。那么你知道微信服務(wù)號怎么開通對話能力嗎？下面就讓我們一起看看吧。

　　微信服務(wù)號開通對話能力的方法步驟

　　1、我們要先確保自己的公眾號類型是服務(wù)號，不是訂閱號或者小程序。



　　2、接著查看自己的認(rèn)證狀態(tài)，如果處于未認(rèn)證狀態(tài)，那么我悶需要先做公眾號認(rèn)證。



　　3、再打開左側(cè)菜單“添加功能插件”。



　　4、然后我們選擇“對話能力（原導(dǎo)購）”，如果沒有此功能請核實原因，服務(wù)號和認(rèn)證情況都滿足的情況下，自查是否過去一年內(nèi)有較為嚴(yán)重的違規(guī)記錄。





　　5、最后我們開通此功能即可。


      
      上述就是我們開通微信服務(wù)號的全部步驟，如果你想開通對話能力可以參考上述步驟進(jìn)行操作。