1、我們先把打印機(jī)關(guān)掉。
2、在電腦上使用快捷鍵win+R打開運(yùn)行窗口,輸入“services.msc”,點(diǎn)擊確定,打開服務(wù)窗口。
3、找到“Print Spooler”服務(wù),右鍵選擇停止。
4、打開打印機(jī),清除打印機(jī)上的打印任務(wù)。再次右鍵“Print Spooler”服務(wù),點(diǎn)擊啟動。
方法二:重裝打印機(jī)驅(qū)動
1、首先我們先把打印機(jī)驅(qū)動卸載,可以參考:如何卸載電腦上的打印機(jī)驅(qū)動?Win10完全卸載打印機(jī)驅(qū)動的方法
2、然后去打印機(jī)官網(wǎng)下載打印機(jī)驅(qū)動進(jìn)行安裝即可
首先在官網(wǎng)上找到對應(yīng)型號的驅(qū)動,需要確保下載的驅(qū)動是匹配打印機(jī)的型號和系統(tǒng)型號;
在桌面右鍵【此電腦】,選擇【屬性】-【設(shè)備管理器】-【其他設(shè)備】,選擇【打印機(jī)】,右擊【更新驅(qū)動器】,然后打開剛剛下載好驅(qū)動文件,等待驅(qū)動更新完成。