最新消息,微軟在1月份發(fā)布的KB4532695累積更新在發(fā)布之后有大量用戶反饋重大問題出現(xiàn),諸如包括藍(lán)屏死機(jī)、啟動(dòng)緩慢、以及聲音 / Wi-Fi 等在內(nèi)的故障。這些導(dǎo)致PC性能及崩潰的問題讓很多用戶發(fā)狂。
起初的報(bào)告中,僅有少量匯報(bào)藍(lán)屏死機(jī)(BSOD)。但是現(xiàn)在,問題似乎已經(jīng)不受控地蔓延開來。
在 微軟 官方和某些科技網(wǎng)站的論壇中,許多人都將問題歸咎于 KB4532695 更新。除了不同的停止代碼,還包含了嚴(yán)重的報(bào)錯(cuò)。然而近日的新報(bào)告稱,一些用戶遭遇了啟動(dòng)失敗、甚至性能的顯著下降,表明 Windows 10 補(bǔ)丁中存在一些讓人非常討厭的 bug 。
一位 Windows Latest 網(wǎng)友寫到:“我的 PC 遇到了這個(gè)確切的問題,其造成了絕對(duì)的破壞”。
由于系統(tǒng)鎖定,我們甚至無法訪問 BIOS 以全新安裝 Windows,因其可能卡在啟動(dòng)循環(huán)周期里。當(dāng)然,在無數(shù)次的嘗試中,它有時(shí)也會(huì)奇跡般地啟動(dòng)一兩次。借此機(jī)會(huì),我將系統(tǒng)恢復(fù)到了更新前的狀態(tài),結(jié)果問題就這么解決了。
另一位用戶寫到:“我在更新后丟失了桌面,只能看到鼠標(biāo)的光標(biāo)。鍵盤失去了響應(yīng),怎么點(diǎn)擊都無用”.
忍無可忍之下,我嘗試進(jìn)行了系統(tǒng)重置、從隱藏分區(qū)中獲取了新的鏡像,從恢復(fù)了桌面和全部功能。
在另外幾份報(bào)告中,Windows 10 更新還可能導(dǎo)致網(wǎng)卡問題,降低有線或無線的 Internet 連接性能,甚至藍(lán)牙適配器故障。
我在安裝 KB4532695 更新后遇到了 Surface 無法重啟的問題,甚至藍(lán)牙和網(wǎng)絡(luò)連接都受到了影響。你可嘗試用問題排查工具將之恢復(fù),但頻繁的操作著實(shí)讓人頭疼。
安裝 1 月更新后,一些 Sound Blaster 聲卡可能遭遇被禁用的問題,然而板載的 Realtek 聲卡又是正常的。
一些采用其它聲卡的 Windows 10 用戶也遇到了類似的音頻問題,所以 KB4532695 更新可能與某些版本的適配器不兼容。
甚至一些用戶抱怨說無法順利安裝 KB4532695 并報(bào)錯(cuò),根據(jù)某位系統(tǒng)管理員的說法,Windows 10 可能無法跟蹤 .NET 的安裝位置。
問題修復(fù)前,可以嘗試運(yùn)行如下命令,并禁用 .NET 功能:Dism /online /Disable-Feature /FeatureName:NetFx3 之后可將‘禁用’改為‘啟用’,并在安裝補(bǔ)丁后運(yùn)行新命令以恢復(fù)該功能。
如果你的Win10正在遭受以上問題,那么最好的方法就是先卸載KB4532695 更新:
(1)設(shè)置 -> 更新和安全 -> Windows Update;(2)點(diǎn)擊 查看更新歷史記錄 -> 卸載更新;(3)在 控制面板 的 更新 頁面中,選擇累積更新的 KB 編號(hào);(4)點(diǎn)擊 卸載,然后重新啟動(dòng)系統(tǒng)。
目前微軟沒有對(duì)上述問題進(jìn)行正實(shí),不過在下個(gè)補(bǔ)丁日也許微軟會(huì)修復(fù)這些問題。